นโยบายความเป็นส่วนตัว
79mv — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

79mv ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 79mv เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ 79mv ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ 79mv ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดภายใต้แบรนด์ 79mv รวมถึงการสื่อสารทุกช่องทางระหว่าง 79mv กับสมาชิก

02 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

79mv เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งเป็นประเภทดังต่อไปนี้

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

79mv ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

การให้บริการหลัก

• การสร้าง จัดการ และยืนยันบัญชีสมาชิก 79mv
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารไทย
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการสนับสนุนและตอบคำถามของสมาชิก

การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม 79mv
• การแสดงโปรโมชั่นและโบนัสที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคน
• การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

• การปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การป้องกันและตรวจสอบการกระทำที่ผิดกฎหมาย

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

79mv ไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 79mv อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการ Cloud ที่มีสัญญาปกป้องข้อมูลที่เคร่งครัด
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูล Session เพื่อการทำงานของเกม โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริการตรวจจับการฉ้อโกงที่ 79mv ใช้งาน เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

การเปิดเผยข้อมูลทุกกรณีจะทำเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสม

05 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

79mv เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ

06 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

79mv ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: การทดสอบ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลแบบ Real-time ไปยัง Data Center สำรองที่ปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน 79mv ทุกคนผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

07 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

79mv ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม

ประเภท Cookies ที่ใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษา Session การ Login ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้ 79mv เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือก เช่น ภาษา และการตั้งค่าเกม

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 79mv

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยติดต่อ 79mv ผ่านทีมสนับสนุน

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 79mv เก็บไว้
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

79mv จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง หากมีความล่าช้า จะแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผล

09 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 79mv อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สำหรับการสำรองข้อมูลหรือบริการ Cloud ในกรณีดังกล่าว 79mv จะดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานเดียวกับ PDPA

• โอนไปยังประเทศหรือองค์กรที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• ทำสัญญา Data Processing Agreement กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้ Standard Contractual Clauses ตามที่กฎหมายกำหนด

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

79mv สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่อัปเดตจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้บริการ 79mv ต่อหลังจากการอัปเดตนโยบายถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 79mv ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า 79mv ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย